L’hébergement offre aux femmes et aux enfants de 18 ans et moins (possibilité d’entente pour les enfants plus âgés atteints d’une problématique particulière) gîte et couvert, dans un endroit sécure et aidant, empreint d’ouverture, de soutien et de bienveillance.

Le service de rencontre en externe permet à une femme n’ayant pas besoin du service d’hébergement d’obtenir de l’aide et du soutien dans ce qu’elle vit par le biais de rencontres privées ou téléphoniques.

L’intervenante Mères-Enfants peut assurer un suivi auprès des mères victimes de violence conjugale qu’elles aient été en hébergement ou non. Le suivi peut permettre d’accompagner les mères sur le plan du lien mère-enfant, des impacts de la violence conjugale chez l’enfant et/ou offrir de l’accompagnement au travers du processus relié à la Direction de la Protection de la Jeunesse s’il y a lieu. Les enfants peuvent aussi obtenir de l’aide et de l’accompagnement concernant les impacts de la violence conjugale et/ou au travers du processus relié à la Direction de la Protection de la Jeunesse s’il y a lieu.

L’intervenante Mères-Enfants peut assurer un suivi auprès des adolescents victimes de violence conjugale dans leur famille ou dans leur propre relation qu’ils aient été en hébergement ou non. Les adolescents peuvent obtenir de l’aide et de l’accompagnement concernant les impacts de la violence conjugale, les relations saines et égalitaires et/ou au travers du processus relié à la Direction de la Protection de la Jeunesse s’il y a lieu.

Être soutenue lors d’une rencontre chez l’avocat, par exemple, ou pour une comparution à la cour, entre autres, permet de s’appuyer momentanément sur une personne compétente et impartiale. L’intervenante, qui vous accompagne, est non seulement une aide psychologique importante, mais elle peut aussi être en mesure de retenir plus facilement l’information reçue lors de périodes plus anxiogènes. Si vous avez des questions par la suite ou tout simplement un besoin de ventiler, l’accompagnatrice formée pourra vous éclairer dans vos questionnements et vous écouter selon vos besoins. De cette manière, vous pourrez essentiellement vous centrer sur vous-même. L’impression de stress ou de dépassement pourra faire place, plus facilement, à un sentiment de compétence et d’accomplissement de votre part.